सहकर्मी समर्थन प्रदाता कौन हैं?
सहकर्मी समर्थन प्रदाता (पीयर सपोर्ट प्रोवाइडर) ऐसे वॉलन्टियर हैं जिन्हें LGBTQIA+ समुदाय से कम्युनिटी वेल बीईंग प्रोजेक्ट (CWP) का हिस्सा बनने के लिए चुना गया है, और उन्होंने सहकर्मी सहायता प्रदान करने के लिए सम्पूर्ण प्रशिक्षण प्राप्त किया है। इस कार्यक्रम के प्रशिक्षक और सूत्रधार – श्रुति, गौरी और पूजा – भी समुदाय से हैं और मेंटलहेल्थ प्रोफेशनल के तौर पर प्रैक्टिस कर रहे हैं।
क्या पीअर सपोर्ट (सहकर्मी सहायता) प्राप्त करना निःशुल्क है?
हाँ, यह सेवा उन सेवा चाहने वालों के लिए पूरी तरह से निःशुल्क है जो LGBTQIA+ समुदाय से हैं।
क्या यह सेवा केवल LGBTQIA+ समुदाय के लोगों के लिए है?
हाँ, यह केवल LGBTQIA+ समुदाय के लोगों के लिए है।
मैं सहकर्मी समर्थन प्रदाता से कैसे जुड़ूंगा?
22 अप्रैल को लाइव होने जा रही डायरेक्टरी में से आप अपनी पसंद और सुविधा के सहकर्मी समर्थन प्रदाता को चुन कर उनसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। आप अपना ईमेल रजिस्टर कर सकते हैं, ताकि जब सहकर्मी समर्थन प्रदाताओं की प्रोफाइल आप के लिए सम्पर्क करने को उपलब्ध हों तो हम आपको सूचित कर सकें।
सहकर्मी समर्थन प्रदाताओं से बात करने का समय क्या है?
आप सहकर्मी समर्थन प्रदाता से सीधे संपर्क कर सकते हैं और अपने आमने-सामने के सत्रों के लिए पारस्परिक रूप से सहमत (सुविधाजनक) समय तय कर सकते हैं।
सहकर्मी समर्थन प्रदाता कौन सी भाषाएं बोल सकते हैं?
हमारे विभिन्न सहकर्मी समर्थन प्रदाता (पीअर सपोर्टर) 14 अलग-अलग भाषाएं बोल सकते हैं. आप यह जानकारी नीचे सूचीबद्ध सहकर्मी समर्थन प्रदाताओं की प्रोफाइल से पा सकते हैं। वर्तमान में उपलब्ध भाषाएं अंग्रेजी, हिंदी, तमिल, गुजराती, मराठी, कश्मीरी, तेलुगु, मलयालम, कन्नड़, न्यिशी, पंजाबी, बंगाली, फ्रेंच और बुनियादी सांकेतिक भाषा हैं।
क्या मुझे अपने राज्य में सहकर्मी समर्थन प्रदाता मिल सकता है?
हमारे समूह में 35 सहकर्मी समर्थन प्रदाता हैं, जो भारत के 14 राज्यों – आंध्र प्रदेश, अरुणाचल प्रदेश, असम, गुजरात, कर्नाटक, केरल, मध्य प्रदेश, महाराष्ट्र, पंजाब, तमिलनाडु, तेलंगाना, उत्तर प्रदेश, पश्चिम बंगाल और दिल्ली से सम्बन्ध रखते हैं।
क्या मुझे अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करनी पड़ेगी?
नहीं, आपको अपने सहकर्मी समर्थन प्रदाता के साथ अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने की ज़रूरत नहीं है। आप अपने सहकर्मी समर्थन प्रदाता से गुमनाम रह कर भी बात कर सकते हैं।
गोपनीयता नीति क्या है?
यह पूरी तरह से गोपनीय सहायता पेशकश है। जिन बातों को आप अपने सहकर्मी समर्थन प्रदाता के साथ साझा करने में सहज महसूस करते हैं, वे केवल आपके सहकर्मी समर्थन प्रदाता तक ही रहती हैं। सेफएक्सेस या उसके कर्मचारियों की आपकी निजी जानकारी तक कोई पहुँच नहीं है।
मेरे सहकर्मी समर्थन प्रदाता के साथ बात- चीत का तरीका क्या होगा?
आप बात- चीत का तरीका अपने सहकर्मी समर्थन प्रदाता के साथ तय कर सकते हैं। यह एक फोन कॉल, व्हाट्सएप कॉल या जूम कॉल हो सकती है और आप गुमनाम रह सकते हैं।
मैं इस सेवा के बारे में प्रतिक्रिया कहां दे सकता हूं या अपनी शिकायतें कहां दर्ज करा सकता हूँ?
यदि आप कोई प्रतिक्रिया देना चाहते हैं या सेवा के बारे में कोई शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप हमें [email protected] पर लिख सकते हैं।
